환불정책

1. 청약철회 기간

결제일 또는 서비스(리포트) 제공이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래법 §17①)

2. 청약철회가 제한되는 경우 — 디지털 용역의 특성

「전자상거래법」 §17②제5호에 따라 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 부분은 청약철회가 제한됩니다. 다만 가분적(나눌 수 있는) 용역 중 아직 제공이 개시되지 않은 부분은 청약철회가 가능합니다. 이를 구체적으로 적용하면:

위 제한은 전자상거래법 §17⑥(청약철회 불가 사실의 명확한 표시 의무)에 따라 안내됩니다.

3. 서비스에 하자가 있는 경우

제공된 리포트의 내용이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래법 §17③)

4. 환불 절차

• 환불 요청: admin@jitda.app (주문번호·사유 기재)
• 회사는 청약철회 요건을 확인한 뒤 영업일 기준 3일 이내에 신용카드 결제 취소 등으로 환불합니다.
• 카드 결제 취소는 카드사 정책에 따라 반영 시점이 다를 수 있습니다.

5. 정기결제(구독) 해지

구독은 마이페이지 또는 admin@jitda.app을 통해 다음 결제일 이전에 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 청구는 발생하지 않습니다.